Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
LansoChat te ayuda a practicar un idioma hablando con personas y con compañeros de IA. Para eso necesitamos cuidar algunos datos tuyos. Esta página explica qué guardamos, por qué y quién nos ayuda.
Qué datos recogemos
- Tu cuenta: tu correo electrónico, tu nombre y, si eliges una, una contraseña (guardada de forma que nadie puede leerla).
- Tus idiomas: de dónde eres, los idiomas que hablas y los que estás aprendiendo, y tu nivel.
- Tus conversaciones: lo que dices, el texto y su traducción, para que tú y tus compañeros podáis leerlas y repetirlas. Esto incluye los chats con compañeros de IA y las tarjetas de estudio que crees.
- Créditos: tu saldo, cómo usaste tus créditos y un registro de los créditos que compres.
- Datos técnicos: tu dirección de red e información básica de tu navegador, cuando informas de un problema o cuando necesitamos mantener el servicio seguro.
Cómo los usamos
- Para llevar tus conversaciones: convertir la voz en texto, traducirlo y mostrarlo a las personas con las que hablas.
- Para iniciar tu sesión y enviarte por correo enlaces de acceso y recibos.
- Para llevar la cuenta de tus créditos.
- Para solucionar problemas y mantener LansoChat seguro y justo para todos.
No vendemos tus datos y no los usamos para publicidad. LansoChat no tiene rastreadores de anuncios.
Quién nos ayuda
Como la mayoría de las apps, LansoChat se apoya en unos pocos proveedores de servicios especializados —del tipo que las apps como esta usan habitualmente para exactamente este trabajo—, cada uno con mecanismos diseñados para mantener tus datos seguros. Cada uno recibe solo lo que necesita para hacer su parte:
- Socios de transcripción y traducción, que convierten la voz en texto, lo traducen y dan vida a los compañeros de conversación de IA.
- Socios de generación de voz, que leen frases en voz alta con una voz natural.
- Proveedores de alojamiento y bases de datos, donde se guardan la app y tu cuenta.
- Un proveedor de correo, que entrega tus enlaces de acceso y recibos.
- Un proveedor de pagos, Stripe, que se encarga de los pagos con tarjeta cuando compras créditos. Nunca vemos el número de tu tarjeta; solo compartimos tu correo electrónico para que te llegue el recibo.
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Cookies
Usamos unas pocas cookies pequeñas y el almacenamiento de tu navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tus idiomas y ajustes. Solo sirven para que la app funcione, nunca para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tu cuenta y tus conversaciones mientras tengas una cuenta, para que estén ahí cuando vuelvas. Los registros de pago se guardan el tiempo que los necesitemos para nuestra contabilidad. Si nos pides borrar tu cuenta, eliminaremos tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Por defecto, guardamos las grabaciones de las conversaciones para hacer pruebas de rendimiento y mejorar la calidad de nuestra transcripción y traducción. Puedes desactivar esta opción en tu página de perfil.
Tus opciones
Puedes ver y cambiar tus datos en tu perfil cuando quieras. También puedes pedirnos una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos o pedirnos que borremos tu cuenta.
Preguntas
Para cualquier tema sobre tu privacidad, incluidas las peticiones de arriba, envíanos un mensaje y te responderemos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.