ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ

ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 1 ਅਕਤੂਬਰ 2026

LansoChat ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ AI ਸਾਥੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਕੇ ਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੌਣ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ: ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੋ, ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ (ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ)।
• ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ: ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੋਂ ਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਿੱਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪੱਧਰ।
• ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ: ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦਾ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਥੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾ ਸਕੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ AI ਸਾਥੀਆਂ ਨਾਲ ਹੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਣਾਏ ਫਲੈਸ਼ਕਾਰਡ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
• ਕ੍ਰੈਡਿਟ: ਤੁਹਾਡਾ ਬਕਾਇਆ, ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ।
• ਤਕਨੀਕੀ ਵੇਰਵੇ: ਤੁਹਾਡਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਬਾਰੇ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

• ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਚਲਾਉਣ ਲਈ: ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ, ਉਸ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣਾ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੌਗਇਨ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟਾਂ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਰੱਖਣ ਲਈ।
• ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਠੀਕ ਕਰਨ ਅਤੇ LansoChat ਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਰੱਖਣ ਲਈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ। LansoChat ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਟ੍ਰੈਕਰ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕੌਣ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਐਪਾਂ ਵਾਂਗ, LansoChat ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਐਪਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਇਸੇ ਕੰਮ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ — ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਣਾਏ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਓਨਾ ਹੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਉਸਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ:

• ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀ, ਜੋ ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਉਸ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ AI ਗੱਲਬਾਤ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ।
• ਆਵਾਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀ, ਜੋ ਵਾਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸੁਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
• ਹੋਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਡਾਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਿੱਥੇ ਐਪ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
• ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲੌਗਇਨ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, Stripe, ਜੋ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ; ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੇ।

ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਸਿਡਨੀ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਭਾਈਵਾਲ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਮਰੀਕਾ, ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕੁਕੀਜ਼

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੁਝ ਛੋਟੀਆਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਸਟੋਰੇਜ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਹਨ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਕਦੇ ਨਹੀਂ।

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਚਿਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ

ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੜ ਆਉਣ ਉੱਤੇ ਉਹ ਉੱਥੇ ਹੋਣ। ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਓਨਾ ਚਿਰ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹਿਸਾਬ-ਕਿਤਾਬ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਸਿਵਾਏ ਉਸ ਦੇ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਰੱਖਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀਆਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦ-ਲਿਖਤ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪਰਖ ਕੇ ਸੁਧਾਰ ਸਕੀਏ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖ ਅਤੇ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਥੋਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕਾਪੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸਵਾਲ

ਆਪਣੀ ਨਿੱਜਤਾ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ ਲਈ, ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਮੇਤ, ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

ਬਦਲਾਅ

ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਕਰਾਂਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।