गोपनीयता नीति
आख़िरी बार अपडेट किया गया: 1 अक्टूबर 2026
LansoChat लोगों और AI पार्टनर से बात करके कोई भाषा सीखने में आपकी मदद करता है। इसके लिए हमें आपकी कुछ जानकारी संभालकर रखनी पड़ती है। इस पेज पर बताया गया है कि हम क्या रखते हैं, क्यों रखते हैं, और इसमें कौन हमारी मदद करता है।
हम क्या इकट्ठा करते हैं
- आपका अकाउंट: आपका ईमेल पता, आपका नाम और, अगर आप चुनें, तो पासवर्ड (जो ऐसे रूप में रखा जाता है जिसे कोई वापस पढ़ नहीं सकता)।
- आपकी भाषाएँ: आप कहाँ से हैं, आप कौन-सी भाषाएँ बोलते हैं और कौन-सी सीख रहे हैं, और आपका स्तर।
- आपकी बातचीत: आप जो बोलते हैं, उसका टेक्स्ट और अनुवाद, ताकि आप और आपके पार्टनर उन्हें पढ़ और दोबारा चला सकें। इसमें AI पार्टनर के साथ हुई चैट और आपके बनाए फ़्लैशकार्ड भी शामिल हैं।
- क्रेडिट: आपका बैलेंस, आपने क्रेडिट कैसे इस्तेमाल किए, और आपके ख़रीदे गए क्रेडिट का रिकॉर्ड।
- तकनीकी जानकारी: आपका नेटवर्क पता और आपके ब्राउज़र की बुनियादी जानकारी, जब आप कोई समस्या बताते हैं या जब हमें सेवा को सुरक्षित रखना होता है।
हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं
- आपकी बातचीत चलाने के लिए: बोले हुए को टेक्स्ट में बदलना, उसका अनुवाद करना, और जिनसे आप बात कर रहे हैं उन्हें दिखाना।
- आपको साइन इन कराने के लिए, और आपको लॉगिन लिंक और रसीदें ईमेल करने के लिए।
- आपके क्रेडिट का हिसाब रखने के लिए।
- समस्याएँ ठीक करने और LansoChat को सबके लिए सुरक्षित और निष्पक्ष रखने के लिए।
हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं, और उसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल भी नहीं करते। LansoChat पर कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं है।
हमारी मदद कौन करता है
ज़्यादातर ऐप्स की तरह, LansoChat कुछ विशेषज्ञ सेवा प्रदाताओं पर निर्भर है — ऐसे प्रदाता जिन्हें इस तरह के ऐप्स ठीक इसी काम के लिए नियमित रूप से इस्तेमाल करते हैं — और हर एक के पास आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए बनाए गए तंत्र हैं। हर एक को सिर्फ़ उतना ही मिलता है जितना उसके हिस्से के काम के लिए ज़रूरी है:
- ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद पार्टनर, जो बोले हुए को टेक्स्ट में बदलते हैं, उसका अनुवाद करते हैं, और AI बातचीत पार्टनर को चलाते हैं।
- आवाज़ बनाने वाले पार्टनर, जो लाइनें प्राकृतिक आवाज़ में बोलकर सुनाते हैं।
- होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाता, जहाँ ऐप और आपका अकाउंट रखा जाता है।
- एक ईमेल प्रदाता, जो आपके लॉगिन लिंक और रसीदें पहुँचाता है।
- एक पेमेंट प्रदाता, Stripe, जो क्रेडिट ख़रीदने पर कार्ड से भुगतान संभालता है। हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते; हम सिर्फ़ आपका ईमेल पता साझा करते हैं ताकि आपकी रसीद आप तक पहुँचे।
यह कहाँ रखी जाती है
आपका अकाउंट और आपकी बातचीत ऑस्ट्रेलिया के सिडनी में सेव रहती हैं। हमारे कुछ पार्टनर अपना काम करते समय दूसरे देशों में भी जानकारी संभाल सकते हैं, जैसे अमेरिका।
कुकीज़
आपको साइन इन रखने और आपकी भाषाएँ और सेटिंग याद रखने के लिए हम कुछ छोटी कुकीज़ और आपके ब्राउज़र के स्टोरेज का इस्तेमाल करते हैं। ये सिर्फ़ ऐप को चलाने के लिए हैं, विज्ञापन के लिए कभी नहीं।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
जब तक आपका अकाउंट है, हम आपका अकाउंट और बातचीत रखते हैं, ताकि आपके लौटने पर वे मौजूद रहें। पेमेंट रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितने समय तक हमें अपने हिसाब-किताब के लिए उनकी ज़रूरत होती है। अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करने को कहते हैं, तो हम आपकी जानकारी डिलीट कर देंगे, सिवाय उसके जो क़ानून के अनुसार हमें रखनी ज़रूरी है।
हम बातचीत की रिकॉर्डिंग डिफ़ॉल्ट रूप से सहेजकर रखते हैं। इनका उपयोग बेंचमार्किंग के लिए होता है, ताकि हमारे शब्दों को लिखित रूप में बदलने और अनुवाद करने की गुणवत्ता बेहतर हो सके। आप अपने प्रोफ़ाइल पेज पर इसे बंद कर सकते हैं।
आपके विकल्प
आप अपनी प्रोफ़ाइल पर कभी भी अपनी जानकारी देख और बदल सकते हैं। आप हमसे अपनी जानकारी की कॉपी माँग सकते हैं, उसे सही करने को कह सकते हैं, या अपना अकाउंट डिलीट करने को कह सकते हैं।
सवाल
अपनी गोपनीयता से जुड़ी किसी भी बात के लिए, ऊपर बताए गए अनुरोधों समेत, हमें मैसेज भेजें और हम आपको जवाब देंगे।
बदलाव
अगर हम इस नीति में कोई बदलाव करते हैं, तो हम इस पेज को और ऊपर दी गई तारीख़ को अपडेट कर देंगे।