Política de privacidade
Última atualização em 1 de outubro de 2026
O LansoChat ajuda você a praticar um idioma conversando com pessoas e com parceiros de IA. Para isso, precisamos cuidar de algumas informações sobre você. Esta página explica o que guardamos, por quê e quem nos ajuda.
O que coletamos
- Sua conta: seu e-mail, seu nome e, se você escolher uma, uma senha (guardada de um jeito que ninguém consegue ler).
- Seus idiomas: de onde você é, os idiomas que você fala e está aprendendo, e o seu nível.
- Suas conversas: o que você diz, o texto e a tradução, para você e seus parceiros poderem ler e rever. Isso inclui os chats com parceiros de IA e os flashcards que você criar.
- Créditos: seu saldo, como você usou seus créditos e o registro dos créditos que você compra.
- Detalhes técnicos: seu endereço de rede e informações básicas sobre o seu navegador, quando você relata um problema ou quando precisamos manter o serviço seguro.
Como usamos
- Para fazer suas conversas funcionarem: transformar a fala em texto, traduzir e mostrar para as pessoas com quem você está falando.
- Para você entrar na conta e para enviar por e-mail links de login e recibos.
- Para controlar seus créditos.
- Para resolver problemas e manter o LansoChat seguro e justo para todo mundo.
Não vendemos suas informações e não as usamos para publicidade. Não há rastreadores de anúncios no LansoChat.
Quem nos ajuda
Como a maioria dos apps, o LansoChat conta com alguns provedores de serviços especializados — do tipo que apps como este usam regularmente exatamente para este trabalho — cada um com mecanismos feitos para manter seus dados seguros. Cada um recebe apenas o que precisa para fazer a sua parte:
- Parceiros de transcrição e tradução, que transformam a fala em texto, traduzem e fazem os parceiros de conversa com IA funcionarem.
- Parceiros de geração de voz, que leem as frases em voz alta com uma voz natural.
- Provedores de hospedagem e de banco de dados, onde ficam o app e a sua conta.
- Um provedor de e-mail, que entrega seus links de login e recibos.
- Um provedor de pagamento, o Stripe, que cuida dos pagamentos com cartão quando você compra créditos. Nunca vemos o número do seu cartão; só compartilhamos seu e-mail para o recibo chegar até você.
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Cookies
Usamos alguns cookies pequenos e o armazenamento do seu navegador para manter você conectado e lembrar seus idiomas e configurações. Eles servem só para o app funcionar, nunca para publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos sua conta e suas conversas enquanto você tiver uma conta, para que estejam lá quando você voltar. Os registros de pagamento ficam guardados pelo tempo em que precisarmos deles para a nossa contabilidade. Se você pedir para excluir sua conta, vamos apagar suas informações, exceto o que formos obrigados a guardar por lei.
Por padrão, guardamos as gravações das conversas para fazer testes de qualidade e melhorar a transcrição e a tradução. Você pode desativar isso na página do seu perfil.
Suas escolhas
Você pode ver e alterar seus dados no seu perfil a qualquer momento. Você também pode pedir uma cópia das suas informações, pedir para corrigi-las ou pedir para excluir sua conta.
Dúvidas
Para qualquer assunto sobre a sua privacidade, incluindo os pedidos acima, envie uma mensagem para a gente e responderemos.
Alterações
Se mudarmos esta política, atualizaremos esta página e a data no topo.